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 春运网上火车票的退票流程

提问者:chenwushui443| 浏览次数:1413| 提问时间:2013-12-18 08:50| 相关链接:武汉铁路局

春运网上火车票的退票流程
回答者:xiaoqin938 丨 2013-12-18 09:10 

提问者采纳

您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。

春运期间改签后退票统一扣取20%的手续费用。

网购票未取出,离发车还有2个多小时,可以在网上进行办理退票手续登录账户,找到订单进行退票。

网购票已取出的话,只能在火车站办理退票手续,需要携带火车票和身份证件在人工售票窗口办理。

希望我的回答能帮助到您。

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