中国铁路客服官网订票流程

发布者：114票务网　|　发布时间：2015-03-20

中国铁路客服官网是中国铁路服务用户的窗口，中国铁路客服官网为用户提供火车票订购、火车票查询、代售点查询等服务，其中火车票查询和火车票订购是使用率最高，今天小编就为大家介绍中国铁路客服官网订票流程，供朋友们下次订票前参考。

中国铁路客服官网订票流程主要分为查询车次、填写订单、提交订单、支付订单四大步骤，具体如下：

1.输入中国铁路客服官网网址(https://kyfw.12306.cn);

2.在中国铁路客服官网首页车票查询中输入“出发地、目的地、出发日期”后点击查询;

3.选择适合自己的车次后，点击“预订”按钮;

4.选择车票席别(硬座、软座、硬卧、软卧、一等座、二等座、商务座)，填写乘客身份信息，确认信息无误后点击“提交订单”;

5.支付订单，中国铁路客服官网支持工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、中国银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝8种支付方式。

6.订单提交成功后，您需要在45分钟内完成支付，否则系统会将您的订单取消。

以上就是“中国铁路客服官网订票流程”，您下次可以按照小编所说的方法订票哦。您可以上114票务网了解中国铁路客服官网的更多信息。