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铁友网退票怎么退款

作者:114票务 | 发布时间:2015-02-10

在铁友网退票后,火车票票款是怎么返还的?对于铁友网退款返还问题,许多旅客是摸不着头脑。下面,小编就为您来介绍:铁友网退票怎么退款。

一、火车票铁友网怎么退款?

铁友网用户通过网上退票或在火车站退票的,退款都会原渠道返还。例如,用户是使用工商银行卡支付的票款,那么退款也会返还到工商银行卡上。

二、铁友网退票返款到账时间:

1.网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户。

2.支付宝:

① 支付宝余额支付:1-2个工作日退至原支付账户。

② 网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户。

③ 快捷支付(网银、信用卡):3-7个工作日退至原支付账户。

3.手机支付:

① 移动账户:1-3个工作日退至原支付账户。

② 网银:3-7个工作日退至原支付账户。

注意事项:用户若看到订单状态是“已退款”,但久未收到退款,须咨询相应支付平台客服热线:

1、支付宝:0571-88156688(7*24小时服务,按“3”选择资金问题,需要支付宝交易号)

2、自取票用户若自行在火车站自行退票或改签,应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。

3、银联客服电话是95516按3交易查询按1个人客户查询。

以上就是对“铁友网退票怎么退款”的所有介绍了,希望可以帮助到您。

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