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铁行火车票怎么改签

发布者:114票务网 | 发布时间:2019-06-22

在铁行已经买好的火车票,无法按时乘车,乘客不需要退票,可以选择改签,铁行火车票怎么改签?提前了解改签方法流程,便于安排行程。

乘客已取票,办理改签只能携带购票证件、纸质火车票到火车站窗口办理,乘客未取票,可以在发车前30分钟以上网上办理改签,距离发车不足48小时的车次只能改签乘车日24时前的其他同样行程的其他车次,距离发车48小时以上可改签预售期内其他车次,请您根据改签规定办理,具体如下:

1、铁行火车票APP改签:

在铁行火车票APP个人中心,火车票订单, 右上角切换(①选择铁行订单;②12306订单),查询到订单详情,点击订单下方的改签按钮,填写改签后列车信息,提交改签申请,在线完成。

2、铁行火车票微信小程序改签:

在微信小程序“铁行机票火车票汽车票”中我的,火车票订单,查询到订单详情,有改签按钮,填写改签后列车信息,提交改签申请,在线完成。

3、铁行火车票支付宝小程序改签:

在支付宝小程序“铁行订机票火车票”个人中心,我的订单这边,查询到订单详情,有改签按钮,填写改签后列车信息,提交改签申请,在线完成。

4、如果您是通过铁行官网或者手机浏览器搜索的铁行买的火车票,改签均可以下载铁行火车票APP在线操作,如果遇到问题可以咨询APP在线客服。

改签相关费用:高价票改低价票退还差价,差价部分核收手续费, 低价票改高价票需要支付新票价格,退还原票价。

温馨提示:每张火车票只允许改签一次,如果行程变更无法按时乘车,只能办理退票,退票按规定收取相关的退票手续费。

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