广州汽车票网上订票官网

广州汽车票网上订票官网退票及改签

　　广州汽车票网上订票官网退票及改签的具体章程如下：

　　1.广州汽车票网上订票官网不提供网上退票及改签服务。 退票及改签必须要到相应的发车站窗口办理。退票及改签的相关费用按发车站的规定进行处理。

　　一般情况下，离开车时间2小时前办理退改签，按票面额10%收取手续费;班车离开车时间2小时以内办理退改签，按票面额20%收取手续费;班车开车后1小时内办理退改签，按票面额50%收取手续费;班车开车1小时后不办理退改签。由于每个汽车站的规定不同，具体要以乘车的客运站为准。

　　2.根据客运车票实名制的规定，发车站办理退票和改签是需要提供乘车人的身份证原件。

　　从2016年9月1日起至2016年11月30日止，为广州市客运站实名制售票试行期。界时，通过网络、微信及自助终端机等途径购票的旅客，须如实填写乘车人有效身份证件并请携带身份证件进站乘车以备查验(一张有效证件对应购买一张车票)。2016年12月1日起实名制售票正式实施，未曾实名验证的身份证证件将不提供网络、微信等在线购票。

　　3.广州汽车票网上订票官网不提供车票挂失服务，在取完票之后请大家妥善保管。

　　4.广州汽车票网上订票官网退票及改签时，如果已经到发车站场可直接取票后进行退票;如果还是在市内需要退票的，可以拨打网站电话:96900,工作人员会将具体情况记录下来，并告知客运站进行退票，不过需要一定时间，最后退票时间由客运站确认为准。