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铁路资讯

高铁票怎么退

发布者:114票务网 | 发布时间:2015-04-15

买好了五一出行的高铁票,可是五一又有了其它的安排,不能出游了,只能将高铁票退掉。那么高铁票怎么退呢?高铁票又该在哪里退呢?下面小编为朋友们详细介绍。

接下来小编将分别为您介绍,火车站买的高铁票怎么退、网上买的高铁票怎么退、电话买的高铁票怎么退。

1.车站买的高铁票怎么退?

拿着您的车票和买票时用的证件到车站退票窗口退票就可以了。

2.网上买的高铁票怎么退?

网上买的高铁票未取票或不晚于发车前2小时的情况下,均可以在网上直接退票,退票后退款将原渠道退还到您的支付账户中;如果网上订的票已经取票了或者不足发车前2小时的话,您必须前往火车站办理退票,需要注意的是网上订的票在火车站退票退款也是退还到您的支付账户中。

3.电话订的高铁票怎么退?

电话订的高铁票如果已经取票了,您只能带上订票时使用的有效证件前往车站办理退票;如果还未取票的话,您可以拨打95105105取消订单,拨通95105105后您按照语音提示操作即可;电话订的高铁票如果在规定的时间内未取票的话,系统会自动将您的订单取消,未取票的情况下,订单过期了就可以了。

看完上面的介绍,您现在清楚“高铁票怎么退”了吧。114票务网友情提醒,火车票代售点是不可以办理退票业务的。

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