汽车资讯
大连汽车票退票及手续费
发布者:114票务网 | 发布时间:2017-09-20
无法准时乘车,已经开通网上改签的车站,旅客可以通过网站办理网上改签业务。网上改签只能改签一次,且改签后无法再进行退票;未开通以上功能的车站,请旅客必须到客运站办理改签和退票业务,以下是关于大连汽车票退票及手续费的介绍。
自即日起,凡通过网上购票(互联网、微信、APP),并在发车前退票(发车后不予退票)的用户,具体退票要求将按以下标准执行:
1、购票成功,未取票,只允许通过网上渠道退票,客运站不予退票。
2、购票成功,已取票必须到客运站窗口退票,退票所得的款项将返还到您支付时使用的相应支付方式中。
如有疑问请咨询服务热线:400-11-84100,给您带来不便,敬请谅解!
按照交通部、国家计划委员会1996年3月18日发布的《汽车客运站收费规则》第十五条规定,客运站办理退票向旅客收取退票费,由于客运站或承运人的
责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,并免收退票费;开车后不办理退票。退票费按下列标准收取:
1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算;
2、当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收退票费,不足1元按1元计算;
3、各客运站关于退票的规定或有不同,详细情况请向各客运站直接咨询。
退款成功后,钱款将在7到15个工作日内退到用户支付的银行卡或支付渠道中(银行卡可能无短信提醒),请联系银行客服核实。