有乘客在12306火车票官网订票时发现订不了火车票，这是怎么回事呢?原因可能是乘客订票时，不是在铁路部门规定的订票时间范围内。那么12306火车票官网订票时间究竟是几点?什么时候能在12306火车票官网上预订火车票呢?下面小编带您来了解一下。
1. 12306火车票官网订票时间是几点?
根据铁路部门的规定，12306火车票官网订票时间为每天7：00至23:00点，乘客可以在这个时间段内预订预售期内的火车票。23点至次日8点之间，乘客不能在12306火车票官网进行订票、退票或改签，但是可以查询余票、车次信息等。另外，电话订票的时间也是每天7：00至23:00点。
2. 12306火车票官网预售期是几天?
12306火车票官网预售期为20天(包括购票当天)，遇上客流量较大的节假日可能会有所调整。另外，电话订票的预售期也是20天(包括购票当天)，而火车站和代售点的预售期为18天(包括购票当天)。
3. 什么时候可以预订预售期之外的火车票?
各地火车站对火车票的起售时间规定都不同，具体可以分为16个时间点，分别为：8：00，9：00，9：30，10：00，10：30，11：00，12：00，12：30，13：00，13：30，14：00，14：30，15：00，16：00，17：00，18：00。其中，高铁动车组车票以C、D字母开头的列车起售时间均为11:00，以G字母开头的列车起售时间均为14:00。
综上所述， 12306火车票官网订票时间最早可以提前20天，乘客就可以在规定的订票时间点内预订车票了。不过，铁路部门并没有对取票时间作规定，乘客只要在发车之前取出来就可以了。
