有时候付款后却发现没有出票，那种郁闷的心情小编也是可以理解的。毕竟票没有抢到，钱也“上交”的感觉不是那么好受的。来看一位用户的案例。
王女士有幸在12306成功订到了好几张车票了，但是，杯具还是发生了。
王女士使用招行支付成功后，12306提示交易失败，之前的订单显示在“未完成支付”的订单中。
致电12306，答复是：
1、一小时后再登陆，查看之前的订单是不是已经在“我的订单”里面了，原因可能是系统反应慢。
2、如果一小时后再次登陆，还没显示在“我的订单”里面,就等铁道部把支付金额返回到银行卡，3—7个工作日以内，期间不需做任何操作。
其实通过王女士的案例可以看到，在网购火车票时，还是有一些客观因素影响这购票的成功与否。或许是网络服务器问题，或者是购票人数过多出现的页面卡顿问题。总之吗，在遇到这些问题是不要慌张，及时登陆12306个人中心查看订单或者查看自己的钱财交易记录。及时出现付款成功订票失败的情况，也不要担心，出票失败系统会自动取消订单，并将退款返还到您的原支付账户中，所以大家姚耐心等待哦。
