当我们在12306购买火车票时，就会遇到订单的保留时间问题，不同时间段的订单保留时间是不同的，那么有那些情况呢?
购票时间距离发车时间在30分钟~2小时之内的订单，只保留10分钟，10分钟内不完成支付将会被系统取消订单。
购票时间在2小时以上的，系统将为您保留订单30分钟，也就是您有30分钟时间进行支付，超时支付系统也会为您自动取消订单。
还有一种情况就是已经购票后订单的保留情况。只要您的订单付款成功，并且没有出行，12306用户中心将会一直为您保留订单。列车发车后，将为您保留31天的订单交易记录，您可以通过12306用户中心登陆查看，超过31天系统将清除您的本次购票记录。
在有条件的车站，可以直接刷身份证进站的，你需要知道：
在12306.cn网站使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车后，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售(取)票机、售票窗口换取纸质车票;居民身份证无法识读的，请提供订单号码(E+9位数字)，到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
