武昌客车车辆段整治“样板车”提高服务
深入贯彻落实部局要求,武昌客车车辆段近日通过开展“样板车”整治,全面提升上部服务设施整修标准,优化列车服务环境,全力打造旅客列车武辆形象新品牌。同时,此举也推进了“服务旅客创先争优”活动。
武昌客车车辆段提前将11辆代表性车辆编组成列,组织对照实物,逐项学习部定上部服务设施整治范围及标准,研究实施办法,并细化餐车厨房设备、灯具、锅炉室、煤箱盖、客室暖气罩等整治要求和标准,分阶段在部定、局定的294辆绿皮车,653辆AC380V空调车,20辆餐车内台的整治任务中全面推广实施。
根据配属车型特点,分别选定一辆23型空调餐车、25B型绿皮硬座车、25G空调硬座车为整治样板,逐项明确推进计划、实施方案、阶段安排和验收标准,督促相关车间、科室集中力量,倒排进度、严标整治。为严盯密控“样板车”整修效果,组织责任车间建立起“一车一档”台账,实时记录整治项目前后对比照片,传报相关科室每日汇总,并按照“完成一项、验收一项,完成一辆、验收一辆”的程序把关,严格质量把关,确保全段列车整治一个标准、一个水平,稳步推进整治。
为在全段范围内推广“样板车”整治标准,该段在11月1日还组织召开“服务旅客创先争优”客车上部服务设施整治样板车现场观摩会,以“样板车”专题宣传展板、整治项目对比照片等方式,直观展示整治效果,路局相关部门对样板车的整治进行了验收,通过对比整治前后的效果,对“样板车”整治工作给予高度评价。各车间负责人通过现场观摩学习,共同学习特色做法,相互交流整修经验,确保“服务旅客创先争优”客车上部服务设施整修工作高标准起步、高质量推进。