114票务网买的火车票退票的钱在哪里

近期，114票务网官网发现，有诈骗分子假借114票务网的名义又一次模仿百度进行诈骗。该页面的文章标题为《在114票务网窗口买的火车票可以退票吗》。一般情况，诈骗分子在国庆、春运等节假日十分活跃。114票务网在此澄清，本网站官方客服电话只有：025-68955055，以期广大用户擦亮双眼，认清骗子的骗局，保护好各自财产安全。

接下来，小编给您理一下114票务网买的火车票退票的钱在哪里 。一般情况，退款分为支付宝退款、银联银行卡退款，退款按照“原路返回”的原则进行操作。

【114票务网退款时效说明】

1、网银、信用卡支付：3-7个工作日退至原支付账户

2、支付宝与余额宝：

① 支付宝余额支付：1-2个工作日退至原支付账户。

② 网银、信用卡支付：3-7个工作日退至原支付账户。

③ 快捷支付(网银、信用卡)：3-7个工作日退至原支付账户。

3、手机支付：

① 支付宝账户：1-2个工作日退至原支付账户。

② 银联：3-7个工作日退至原支付账户。

【114票务网退款进度怎么查】

若您看到订单状态是“已退款”，但久未收到退款，请咨询相应支付平台客服热线：

1、支付宝：95518(7*24小时服务，按“3”选择资金问题，需要支付宝交易号)。您也可以登录您的支付宝账号，查看支付宝退款进度。

2、银联：95516按3交易查询，按1个人客户查询。

3、自取票用户若在火车站退票请及时登录用户中心申请退票，上传火车站退款凭条，或者联系我司客服025-68955055应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。

特别提示：

手机客户端的用户，在12306账号登录模式下订票成功后，无论是预订、改签重复支付，改签再支付的退款，都是由铁道部直接退回到您原来支付时的银行卡中，请等待12306结算退款。

如长时间没有退款，可以拨打12306咨询。

提醒：与12306客服人员交涉时不要提及您是通过114票务购票，以免12306误解并延长您的退款时间，直接反映在12306官网预订即可。

114票务网买的火车票退票的钱在哪里?在业务繁忙时期，退款进度可能相对较慢，您可以喝杯咖啡，吃点饼干或者抽支烟等待一下，有任何问题您都可以通过正规的渠道向114票务网进行反馈，114票务网做的不好的地方也期待您的指正，您的建议和批评是114票务网前进的动力，我们旨在为您营造一个安全贴心、简单快捷的购票环境，为您的日常出行保驾护航。