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火车票网上订票来不及上车

来源:114票务网 日期:2015-07-16 13:10:13编者:熊宝

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火车票网上订票来不及上车怎么办?通常情况下,大家在铁路出行之前会提前订好车票,然而也会有突发事件扰乱了行车,可能出现行程变动,赶不上火车。或者因为其他的事情耽误而来不及上车,下面小编就给大家梳理下火车票网上订票来不及上车情况下应该怎么处理。

1、火车票改签

火车票网上订票来不及上车的情况下,您可以选择火车票改签,可以改签日期,或者车次,但是始发站,终点站不可更改。

12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。

在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

2、火车票退票

火车票网上订票来不及上车,除了选择改签之外,您也可以选择退票。

在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

相信大家看了小编整理的内容,应该知道遇到火车票网上订票来不及上车应该怎么处理了吧。以上就是小编今天给大家带来的内容,想了解更多关于铁路出行等问题,以及对12306新规定的解释说明,大家都可以登录114票务网www.114piaowu.com进行在线咨询,或者扫扫微信,调戏下咱们的微信君哦。

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火车票改签新规定

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