高铁火车票退票手续费新规定

随着高铁网络的快速健全，很多人都喜欢搭乘快捷舒适的高铁列车出行。那么，如果出发前行程有变，不能出行需要退票的话，高铁退票要到哪里退呢?退票要收多少手续费?下面小编就为大家介绍一下高铁火车票退票手续费新规定。

一、高铁退票要到哪里退?

如果您是在火车站、代售点购买的高铁票，或者在网上购买高铁票已经取出纸质车票，那么只能到火车站取退票;

如果您在网上订票还未取出纸质车票，可在不晚于发车时间前30分钟在网上进行退票;

如果您在网上订票还未取出纸质车票，但是距离发车时间已经不足30分钟的话，您需要到火车站凭借订票时使用的有效身份证件和订单号码进行退票。

二、高铁退票收多少手续费?

高铁票退票手续费目前按照距离开车时间的远近，定实行阶梯费率：

发车前15天以上，退票免收手续费;

发车前15以内、48小时以上，收取票面价5%的退票手续费;

发车前48小时以内、24小时以上，收取票面价10%的退票手续费;

发车前24小时内，收取票面价20%的退票手续费。

通过以上对高铁火车票退票手续费新规定的介绍，想必现在您已经知道了高铁退票要到哪里退以及高铁退票要收多少手续费的问题。另外，您还可以扫描下方二维码，关注114票务网微信号，即可使用微信预订高铁票，快来试试吧!您通过114票务网网页端(www.114piaowu.com)、114票务网手机客户端、微信公众号预订高铁票成功后，如果需要退票，除了可以自行在网上操作，还可以联系我们的在线客服以及电话客服帮您退票哦!114票务网客服电话025-68955055。