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铁路服务进步在路上

来源:www.114piaowu.com  日期:2014-09-23 17:10:13 编者:

  今年春运截至目前,全路安全基本稳定,列车运行总体有序,各项便民利民措施落实到位,社会反响比较好。全路干部职工为此付出了辛勤的劳动。各铁路局要认真总结,好的做法要继续保持,完善相关制度办法,形成常态工作机制;存在的不足要认真分析原因,深刻吸取教训,积极研究对策,堵漏补缺,在以后的工作中加以改进。

  众所周知,2014年春运是铁路改革后的第一个春运,铁路部门为了体现改革的诚意,用“安全、方便、温馨三个出行”的理念完美诠释了此次春运的根本宗旨,时刻温暖着千亿旅客的春运出行。

  透过马年春运,相信我们能感受到铁路有了更多的变化,尤其在铁路客运服务方面取得了很大的进步。曾经的“铁老大”已然成为历史,如今提出的“三个出行”让铁路部门大展拳脚比拼服务,留下的是更加接地气的铁路,更加注重服务的提升,让铁路服务逐步迈进人性化、亲情化。

  诚然,动车组的开行,为铁路旅客运输注入了新的生机和活力,让人们感觉城市与城市之间的距离“近”了好多,人们确实旅行方便了。但动车组与传统火车全天候运行不同,主要是在白天和晚上开行。铁路朋友说,为了保证动车组安全运行和旅客服务设施正常使用,动车组运行间隙必须进行必要的检修和整备,这些工作只能在夜间完成,干动车检修的人只能上夜班,一熬一个通宵,还肩负着巨大的安全压力;其他像铁道线路维护人员、线路上的信号设备维护人员等等,都是在夜间上道作业,既辛苦又危险。为了让更多的人平平安安、顺顺利利地“大迁徙”,千家万户的团圆背后有无数铁路职工的坚守。许许多多铁路人在春运期间还在守候着自己的工作岗位。

  当然,尽管铁路部门付出了不少努力,但要做到尽善尽美显然很难,只期待铁路能再往前迈出大步,让春运更加安全便利,和谐温馨。

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标签 铁路服务进步在路上 铁路
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