春运温暖不断升温在路上
春运历来都是一场无硝烟的大仗、硬仗。对于铁路人来说,每年最繁忙、最辛苦的时候无疑是春运,为确保春运“三个出行”切实服务到旅客,每一位铁路人都在默默地奉献出自己的一份力量。有安排组织旅客上下车的车务人;有操控列车运行的机务人;有奔波于铁路线上负责线路养护的工务人;有严密监控信号系统的电务人;有不停敲敲打打为列车保驾护航的车辆人;还有为列车上旅客提供贴身服务的客运人……这些默默奉献的铁路人,和广大旅客一样,有着自己温馨的家庭,都希望自己能够在春节期间和家人团聚,在除夕之夜能和家人吃上一顿团圆饭,能够有更多的时间陪着家人,但是,为了春运,他们舍小家为大家,毫无怨言地告别了家人,冒着严寒坚守自己的岗位,坚守在铁路春运的第一线。
积雪虽融,温情依在。在恶劣天气下,为了确保铁路安全畅通,车站给线路、站台、道岔除雪,涂抹防冻液;列车工作人员全力保证餐饮供应和供水供暖;无数名干部职工日夜轮流值班,拿着扫帚、铲子等工具随时准备清扫积雪,随处可见的每座站台上有冰冻积雪的地方都铺上了防滑毡,加设安全防护员。在刺骨的寒风中,他们用高度的责任、无私的情怀,在平凡的工作岗位上默默无闻的奉献,确保着每一趟列车的畅通和安全抵达。
当冒着严寒踏上返程路时,熙熙攘攘的人流涌向车站和列车时,可是有谁会在意脚下厚实的草甸、身后友善的提醒和整洁有序的列车,这些触之可及的东西,不正是温馨服务的最好体现吗?
年年春运曾相似,岁岁年年各不同;2014年春运铁路提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的口号,努力为广大旅客提供一个温馨、舒适、良好的出行环境。