火车票代售点可以退票吗
来源:www.114piaowu.com
日期:2013-11-27 06:40:13
编者:不再犹豫
近日接到不少客户的反馈以及咨询关于火车票代售点可以退票吗,这个问题。本篇小编我会给大家来讲解火车票代售点可以退票吗?
对此小编特地咨询了12306铁路客户服务中心工作人员,工作人员回复火车代售点是不可以退火车票的,火车票代售点目前只支持卖票,取票。其原因工作人员解释说因为代售点电脑中只有售票程序,改签以及退票相关程序以及设备缺少,所以不能办理火车票退票。
通过铁路客户服务中心工作人员的话语中可以确定,火车票代售点是不可以退票的。如需退票的话,要么到出发城市火车站,或者是售票火车站,都可以进行退票的。就是说你的票是在上海买的北京到哈尔滨的火车票,退票你可以选择在上海火车站退票或者是北京火车站退票就行了。如果是在网上买的火车票,可以在开车2小时前通过铁路客户服务中心网站进行退票就可以了。
本篇总结:火车票代售点是不可以退票的。
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