网上订的火车票能退吗 12306网上订购的火车票怎么退呢
来源:火车票网上订票官网
日期:2013-10-09 15:03:34
编者:
已经在网上订好了假期去往旅游地的火车票,却因计划外的状况不得不放弃旅程。那么网上订的火车票可以退吗?12306网上订购的火车票怎么退呢?
网上订的火车票只要没有超过规定的退票时间,都是可以退票的。
早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的,可以自己在网上办理退票手续。
不管是否换取了纸质车票,订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。已经换取车票的,退票时要提供车票和订票所用的有效身份证件。未换取车票的,退票时需要提供订票时使用的有效身份证件与订单号码。
如果要办理团体票退票,则不能晚于发车前48小时退票。
根据中国铁路局2013年9月1日规定实施的火车票全国通退通签,火车票退票可以到全国任一火车站办理退票手续。注意车票代售点不办理退票。
退票时还要收取相应的退票费,退票费是根据退票距发车时间长短规定的。于票面乘车站48小时以上退票的,按原票价5%交纳退票费;晚于48小时但超过24小时的,按10%算;距发车时间不足24小时的,则要交纳20%的退票费。
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