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成都铁路局电话订票注意事项

来源:114票务网  日期:2013-10-08 18:43:39 编者:不再犹豫
火车票是每个节日最关心的问题。于此同时成都铁路局订票电话也受到市民的关注在铁路电话订票系统开通前后,在某地区拨打该电话订票,除了收取普通市话费之外,还要收取每分钟9角钱的“铁路信息费”导致不少消费者在不知情的情况下被扣去了手机话费,此举涉嫌侵犯了消费者的知情权。但有广东和上海等地网友反映并未出现多扣话费的情况。
后来这地区的这一事件得到了圆满的解决,市民拨打该号码不再收取信息费,只收取市话费。旅客反映多收费问题,全部给予了赔偿和道歉,现在没有多收取额外信息费的情况。看到这里,拨打成都铁路局订票电话的朋友可能会有些提心,但是告诉大家的是成都铁路局管内直接拔打铁路电话订票,只收取普通市话费用。。
成都铁路局订票电话有过这样的规定,一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票;订多张车票时,需依次输入多个乘车人的有效证件号码。另外,旅客须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件原件或复印件进行取票,使用二代身份证所订车票可凭原件在自助售票机上进行取票。春运及节假日期间,一张有效证件,一天只能订票一次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别车票不超过3张;在其余时段,一张有效身份证件一天订票不超过二次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别车票不超过5张。提醒今年拨打成都铁路局订票电话购票的旅客,注意新的通知,以免耽误行程。

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