网上订的火车票怎么退票?
网上订的火车票怎么退票?随着网上订火车票的兴起。网上退火车票也成了难事,很多旅客不知道网上订的火车票怎么退票,而损失了票钱。不过没有关系,今天小编我给大家来讲下网上订的火车票怎么退票的。希望能够帮助大家哦。
情况一:
如果您在网上订的火车票还没有取票的话,您可以在发车前两小时在12306官网进行退票。退票流程如下。
您需要先登录www.12306.cn,登录后您查询您所需要退票的乘客(如图一)
(图一)
选择需要退票的乘客,然后申请退票即可。申请退票后,票款会在15个工作日左右退还您的付款账户。
情况二:
网上订的火车票怎么退?我在网上订的火车票,已经取出来票了,在网上还能退吗? 这种情况的话在网上订票是操作不起来的了。需要您到全国任意一个火车站进行退票。退票费用为:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
情况三:
我在代购网站买的火车票能退吗?您如果您在114票务网进行代购火车票的话,114票务网客服中心将免费为客户提供退改签服务。但是同样需要提前申请的哦。
网上订的火车票怎么退票?通过小编我的介绍您是否了解呢?如果还是不了解的话,您可以拨打114票务网客服中心电话025-68955055进行退票咨询哦。