火车票退票新知识

2015年春运火车票，通过互联网购票的用户占到五成以上。为了购得春节回家的火车票，很多旅客竟变成了“囤票族”，先是大量的购票，然后在发车前15天集中退票。这种现象也成了中国特色的“网购”现象之一。说到这，您是否会好奇：火车票退票为什么要集中在开车前15天呢?那么，接下来就进入主题，一起来了解：火车票退票新知识吧。

铁路部门在2014年年底公布了：2015火车票退票新规定。与之前的退票规定不同的地方在于：旅客在开车前15天之前退票是免收手续费的。现在您是否清楚了“囤票族”存在的原因了呢。

在退票新规定出来之前，旅客不论通过什么途径购得火车票，只要退票，至少要承担5%的手续费，这使得火车退票得到了控制，很多旅客都会在退票上面谨慎考虑。

说了这么多，我们还是来详细了解“火车票退票新知识”吧：

1、 成功订票后，在票面发车时间前15天(不含)以上退票的，不收取火车退票费;

2、 成功订票后，在票面发车时间前48小时以上，15天以内退票的，收取手续费5%(以所购车票票价为基数);

3、 成功订票后，在票面发车时间前24小时以上、不足48小时退票的，收取手续费10%(以所购车票票价为基数);

4、 成功订票后，在票面发车时间前不足24小时退票的，收取手续费20%(以所购车票票价为基数);

注：上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

在清楚了火车票退票手续费规定之后，114票务网小编还需提醒大家：以前通行的所谓省钱攻略，在新的退票规定面前已经失效了。因为在退出火车票新规定的同时，铁路部门还推出了“2015年火车票改签规定”，旅客不可以改签票面日期之后的列车，最多只能改签乘车日期当天24点前的车次。这样，您也就不可以把原本20%的退票手续费变为5%了。

看了以上的介绍，您是否还对火车票退票存在疑问呢，如有不解，欢迎拨打我们的客服电话进行咨询，我们竭诚为您服务。

114票务网唯一官方客服电话：025-68955055