网上退票流程

很多乘客都知道火车票是可以网购的，以此推出，网购的火车票也是可以退票的。那么您了解网上退票流程吗?知道退票要多久呢?下面114票务网小编为您做相关介绍。

网上退票流程：

1、登录您网购火车票时的12306用户名和密码。

2、点击最上方的用户名进入您的个人中心，点击网页左侧的“已完成订单(改/退)”;或是鼠标放在“我的12306”上，点击下拉列表中的“已完成订单(改/退)”。

3、可根据订单号、车次及乘客姓名查询到已经预订成功的订单。若您是有多张火车票订单时，在您想要选择退票的火车票后面点击“退票”。

4、会弹出一个小窗口，提示您是否确定退票及火车票价和退票收取的手续费，坚持退票的话点击“确定”即可退票。

114票务网温馨小提示：若您网购火车票还未取出纸质火车票并且退票时间是在开车前2小时，是可以按照上述流程进行退票的。如果您已经取出火车票，只能遗憾的告诉您，您只能选择到火车站窗口办理退票。

网上退票其实还是很快速的。您对退票流程了解的话，几乎是不到一分钟就可以把票退了;若您是首次网上退票火车很少网上退票的话，也就是几分钟的事情，不会耽误您太多的时间。所以对那些还未取出纸质火车票的乘客，小编还是建议大家网上退票。

网上退票流程及退票要多久的问题您现在是不是了解了呢?如果您还有疑问的话，欢迎拨打114票务网客服电话咨询。

114票务网唯一客服咨询热线：025-68955055。