三门峡火车站推出夕阳红旅游专列
三门峡火车站从今年4月起,为老年乘客开通了4列三门峡—海拉尔的旅游专列、以及2列三门峡—广州的旅游专列,目前已发送“夕阳红”游客四千余人。
为确保旅游专列按期顺利开行,三门峡火车站做好了充足的准备。三门峡火车站抽调专人成立营销小组,主动与旅游部门联系,在充分了解和掌握团队出行规模、时间和需求的同时,制定每次专列的开行方案和应急预案。为保证老年旅客顺利乘车,该站为每趟专列开辟进站绿色通道,指派精通业务的服务人员为老年旅客提供从站前集合、候车、进站到车厢引导、搀扶登车的全程服务。在候车过程中,该站免费为旅客提供开水、医药箱服务,积极宣讲铁路乘车旅行安全常识,并抽调休班职工到站开展服务,受到“夕阳红”专列游客的一致好评。
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