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12306火车票订购网站退票规定

来源:114票务网  日期:2014-08-06 22:00:13 编者:

如何在12306火车票订购网站退票?12306网上退票时间有什么样的规定?在订购网站12306退票怎么扣手续费?以上几个问题,常有旅客碰到,下面114票务网小编为您简要介绍。

一、12306网上如何退火车票?

旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

二、火车票退票费怎么算?

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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【误点96分钟,台湾高铁列车倒退,旅客可全额退票。】据台湾媒体报道,台湾高铁状况连连,针对3日的倒退噜事件,台“高铁局”今天表示,经台湾高铁公司检查为TR23列车组自动控制系统接收单元的轨道接收准位低于标准值,导致列车紧急煞车。“高铁局”已要求该台湾高铁尽速查明设备异常原因,并加强相关设备检修。

据报道,3日上午10时50分,高铁的北上130车次在苗栗路段两度煞车暂停,并退回台中站。该车次抵达台北时间延迟超过1小时,这些旅客将获得全额退票。

“高铁局”表示,有关8月3日发生高铁130次列车设备异常事件,导致该车次延误96分钟,经台湾高铁公司检查为TR23列车组自动控制系统接收单元的轨道接收准位低于标准值,导致列车紧急煞车。

“高铁局”说,高铁130次列车于10:50行经苗栗路段时,系统出现异常告警并致列车停于里程123.7公里西正线,经驾驶重置系统后继续运行后,复于10:59、11:29再度出现异常告警并使列车停于里程111.8公里,列车自动控制系统讯号仍不稳定,故经驾驶依行控中心指示换端确认1车驾驶舱车载号志正常后,改行驶东正线返回台中站,并安排旅客改搭乘TR18列车组继续北上。

据悉,本事件共造成11班次延误,其中130次列车误点96分钟达误点赔偿标准,计606名旅客受到影响,其余列车延误均未达30分钟。

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