火车票订购网12306--网上火车票如何退票

如何在火车票订购网12306上订票?网上成功预订火车票后，如因特殊情况需要退票，请问如何在网上操作火车票退票?针对以上问题，114票务网小编为您整理以下资料，盼望可以帮助到您。

一、火车票订购网12306订票流程：

1、用户注册。

与114票务网不一样，12306网站需要用户注册自己的帐号，然后可以正常在网上订票。旅客可以先打开12306网站首页(kyfw.12306.cn)，点击页面最上方的注册按钮，开始注册。

2、身份信息核验。

旅客完成注册并激活12306帐户注册之后，要到火车站进行身份校验。校验时携带注册所用的身份证件原件，并提供注册邮箱地址与注册手机号。

3、网上订票。

通过身份信息核验的旅客，现在可以正常登录帐号，开始网上预订火车票了。网上订票过程中，旅客要仔细填写订单，确保每一项内容都填写准确，否则将会影响您取票。此外，您在网上成功下订单后，需要在45分钟内支付完票款。否则，您所订的火车票将会重新回到票库，不再属于您。

二、网上火车票如何退票?

网上订购火车票后退票，旅客如果没有取过票，且距离发车多于2小时的，可以直接在网上退票;不然您就只能在发车前到火车站窗口进行退票了。

温馨提示：旅客不可以在火车票代售点进行退票，即使是在代售点买的车票，退票也只能去火车站。另外，代售点订购的火车票是不可以在网上退票的，火车站订购的票也是同样的道理。