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火车票订购网12306--网上火车票如何退票

来源:114票务网  日期:2014-08-06 18:00:13 编者:

如何在火车票订购网12306上订票?网上成功预订火车票后,如因特殊情况需要退票,请问如何在网上操作火车票退票?针对以上问题,114票务网小编为您整理以下资料,盼望可以帮助到您。

一、火车票订购网12306订票流程:

1、用户注册。

与114票务网不一样,12306网站需要用户注册自己的帐号,然后可以正常在网上订票。旅客可以先打开12306网站首页(kyfw.12306.cn),点击页面最上方的注册按钮,开始注册。

2、身份信息核验。

旅客完成注册并激活12306帐户注册之后,要到火车站进行身份校验。校验时携带注册所用的身份证件原件,并提供注册邮箱地址与注册手机号。

3、网上订票。

通过身份信息核验的旅客,现在可以正常登录帐号,开始网上预订火车票了。网上订票过程中,旅客要仔细填写订单,确保每一项内容都填写准确,否则将会影响您取票。此外,您在网上成功下订单后,需要在45分钟内支付完票款。否则,您所订的火车票将会重新回到票库,不再属于您。

二、网上火车票如何退票?

网上订购火车票后退票,旅客如果没有取过票,且距离发车多于2小时的,可以直接在网上退票;不然您就只能在发车前到火车站窗口进行退票了。

温馨提示:旅客不可以在火车票代售点进行退票,即使是在代售点买的车票,退票也只能去火车站。另外,代售点订购的火车票是不可以在网上退票的,火车站订购的票也是同样的道理。

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标签 火车票订购网12306 网上火车票如何退票
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