火车票电话订票
火车票电话订票怎么操作?电话订票有什么注意事项?请听小编来为您解答。
火车票电话订票的时间:早上7:00至晚上23:00
1.拨通12306订票电话订票特服号,按①进入订票流程:准备发到站区号、纸、笔;按②取消订单。
2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0。
3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-30天,高铁、电动车组、直达车的是4-20天。
4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。
5.选择乘车站,深圳西按①,深圳按②,其它站请输入区号,以#结束;
6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116”;
7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京西,不限乘车范围请按*。
8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;
9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。
10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;
11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;
12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;
13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。
温馨贴士:
1.为不影响接通时间,拨打前请加入所在站区号,人口少的城市接入几率更大,这样可加快接通速度。
2.订票前先要准备好笔和纸,通过95105105系统,查询好您所要预定的车次、到站区号、席位、就近的购取票点等信息;
3.尽量使用电话听筒,仔细听清楚语音系统内的提示内容后,再进行操作,防止操作失败;
4.在订票前可进行几次模拟操作,摸清订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确的预定到车票;
5.可以到就近的取票点免费领取电话语音订票系统的相关资料;
6.在订票成功后,一定要记录好所订车票的订票号和取票的截止时间,防止您的订票号失效而无法取得车票。