动车退票手续费新规定

动车票退票是怎么核收手续费的?铁道部对动车退票有什么样的规定?下面，114票务网小编从几个不同方面来介绍一下动车退票相关规定。

一、动车退票手续费方面规定：

关于动车退票手续费，新规定的内容要求不再按固定比例收取手续费。相反，火车票退票将按梯次变化的比例来核收手续费。

退票手续费新规定内容：旅客退票提前时间不足24小时的，核收原票价的20%作为退票手续费;退票提前时间在48小时至24小时之间的，核收原票价的10%作为退票手续费;动车退票提前时间超过48小时的，核收原票价的5%作为退票手续费。

另外，以上计费方式不再按四舍五入的方法计算，而是以5角为单位，尾数小于2.5角的将自动舍去、尾数大于2.5角且小于7.5角的，一律按5角计算;而尾数7.5角以上的就记为1元。

二、动车票退票时间方面规定：

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

三、动车退票方法：

旅客在12306官网订票后，若还没有换取纸质车票，这时如果要退还动车票，就可以直接在12306.cn网上操作。但此种方法不适用于距离开车时间小于2小时的旅客，这样的旅客就必须到火车站售票窗口进行办理。

注意：网上购票退票只能退回网银，退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

另外，旅客在12306网站办理退票手续后，若需要动车退票手续费报销凭证，可自办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取，记得携带凭购票时所使用的有效身份证件原件。