电话订购火车票怎么退票

　　你也是通过电话订火车票吗?那么电话订火车票退票是怎么样进行的呢?这个问题你也不必要着急，小编还是知道一些情况的，就把电话订火车票退票的一些详细的内容全部分享给大家吧。

　　旅客通过电话成功购票后却因行程问题不得不办理退票，那么火车票电话怎样退票呢?要注意哪些事项呢?下面就有答案啦。

　　还没有取到车票的，拨打订票电话，进入语音提示，根据提示按2，输入在购票时反馈给您的订单号码，就可以取消订单了。如果不慎将订单号码遗失或是忘记，致电12306人工客服或是其他客服，向客服人员说明情况，并报上您的身份证号码，就可以查到订单号码了。另外电话订火车票退票还有以下内容需要了解。

　　车票预订成功后，订单可保留的时间规定是：当日12点前预订的车票，订单将保留至当日24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点。若在规定时间里没有到取票点取票的，车票系统将会自动取消订单。所以，这也是一种取消订单的方法。

　　已经取出车票的，在开车前需携购票时所用的有效身份证件原件到车站退票窗口办理退票，并将收取您原票价5%的退票手续费，最低收2元退票手续费。

　　温馨提示：

　　1.一张有效的身份证件同一乘车日期同一车次一次只能订购一张车票。

　　2.电话订票可使用的有效身份证件有：二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

　　3.电话的订票时间是：早上8时至晚上10时。

　　这就是电话订火车票退票的一些具体的内容，你一定也是了解的非常明白啦，你还是要在购票的时候多加小心为妙，不要出现退票改签的一些问题哦。