陕西中旅阳光国际旅行社有限公司西安未央路分公司 负 责 人：许晓萍 经营范围：入境旅游 出境旅游 营业场所：西安市未央区盛龙广场5号楼 3005号 经营目标：您的出行之家 您的伴行朋友 服务理念：热心 耐心 细心 贴心 服务原则：省钱 省心 贴身 贴心 产品原则：安全 愉快 舒适 轻松 我们的服务 我社拥有训练有数的经营管理人员和经验丰富的各语种导游人 员。14个业务部门，70多名业务工作人员。以"游客之上，信誉第 一"的宗旨和严格的管理，合理的价格，优质的服务赢得各界朋友的 信赖。 公司设有组团中心、地接中心、网络部、商旅部、财务部等部门， 实行统一经营、统一管理、统一财务的运作模式，规范操作。我们拥有 现代办公管理体系，拥有强大的客户群体，通过整合各大旅游供应商 （航空、酒店、景区、车队、餐厅、签证）信息，为旅游者提供 一站式旅游预订服务。包括国内游、周边省内游、自助游、邮轮、签证 （代理）出境游等。 中旅阳光旅游是结合传统旅行社资源，运用互联网技术和理念打 造的新一代网上旅行社，旨在以更加便捷的方式为客户提供全方位的旅 游服务。公司提供网上预订、电话预订、手机客户端预订、门店预订等 多元化的服务端口，以满足不同客户群体的需求。在拥有丰富产品资源 的同时，中旅阳光旅游着力于提升客户体验，以保证为客户提供细致化 多样化、个性化、人性化的贴心服务。 因为敬业所以专业，因为执着所以完美。中旅阳光力创独具个性 的陕西精品旅游服务品牌，从多达千条海量旅游线路优化组合，为游客 量身打造完美的线路设计和行程安排，就有纯游玩线路纯美景享受的特 点。真正实现超值休闲，洗涤身心的快乐假期的目的。 为了保证中旅阳光的服务质量，公司专门设立了"旅游质量监督 岗位专门负责对所有团队接待质量跟踪，处理游客投诉，收集整理游客 意见。始终坚持以顾客为中心的服务原则，顾客意见不论高低，顾客投 诉不论大小坚决做到认真对待，满意解决。有力地保证"事事有人管，时 时有服务，人人都满意"的最佳服务境界，竭诚创立中旅阳光的品牌。