恩施州悦途有限责任公司成立于2015年（许可证号：L－HUB09101），是一家经湖北省工商局注册、省旅游局批准成立的具有独立法人资格具有丰富专业经验和优良资质的提供全方位旅游出行、休闲度假、会务会展、商旅管家等服务的综合性旅游企业。 公司经过改革创新，诚信经营，团结奋进，经过多年的发展，拥有一批实践经验丰富的外联、计调、导游人员以及多位长期从事会议接待、会议策划和旅游业务的专业人才。公司与全国各地旅游机构、宾馆、车队、旅游景点和铁路、民航等单位建立了长期良好的合作关系，构筑成辐射全国的无缝服务网络，全力打造全国性合作网络的精品名牌旅游企业。 公司拥有8个职能部门，员工总人数57人，其中大本学历12人，大专学历25人，高中及中专学历20人。各部门中总经办3人，含总经理1人，副总经理2人，财务部3人，含会计2名，出纳1名，其中拥有中级职称会计1名，初级职称会计2名；行政人事部3人；组团部5人，含组团计调4人，组团档案管理人员1人；地接部7人，含地接计调6人，地接档案管理5人；导游部24人，其中取得中级导游职称导游1名，取得初级导游职称12名，取得湖北省导游职称导游11名，取得恩施州景区讲解证导游人员21人；网络营销部7人，含后台设计人员3人，网站客服人员2人，美工策划人员2人；门市部5人。 优异的成绩是督促公司前进的动力。为了保证公司旅游的服务质量，公司专门设立了"旅游质量监督"岗位，专门负责对所有团队接待质量跟踪，处理游客投诉，收集、整理游客意见，有力地保证"事事有人管，时时有服务，人人都满意"的最佳服务境界，竭诚创立恩施人民旅行社诚信的品牌。 因为敬业所以专业，因为执著所以完美。直尕思得之旅"是公司创建于2012年的主打服务品牌之一，具有追求完美的线路设计和优化组合，纯游玩线，专业服务的特点，为游客量身打造完美的行程安排，真正实现让客人全程无优，超值休闲，洗涤身心的快乐假期的目的，实现快乐旅游。公司旗下商务网站"悦兔旅游网（www.hageza.net）"通过网络平台的创建，为选择来恩施旅游的客户提供及时便捷的掌握恩施旅游信息，通及电话、网络、门市等多元预订享受更便捷的旅游服务。同时公司也为恩施州父老乡亲的旅游出行提供了丰富的出行选择，足不出户就可以提前对自己的出行及旅游线路、产品进行预订； 2012年，公司在有"南方第一草场"美誉的齐岳山举行具有土家特色的篝火晚会，听土家幺妹唱山歌、喝土家摔碗酒、跳土家摆手舞。恩施州人民旅行社在恩施旅游业界率先创新，立足客户需要，增加了恩施旅游知名度的同时取得了可观的经济效益。 公司在提升外部服务的同时，积极向上，不断提升公司内部管理。通过引进先进管理理念，借助旅程同行、通达等软件供应商的技术支持，在公司实施了一场以提高公司内部经营管理的改革。"旅行社管理系统V2008"，通过内部业务流、数据流及财务流来实现公司内部档案及数据的信息化管理，可以及时对客户个人信息及需求、团队操作全过程进行完整的记录，多角度为公司发展提供数据分析，不流失客户，创造更多的客户；"旅行社分销系统"可以让旅行社针对恩施旅游产品进行多条线路设计，借助同业平台批发销售，还可以通过分配资源扩展销售的渠道增加更多的客源；"通达OA"的实施有助公司实现办公自动化、一体化的发展。在软件实施过程中，通过流程设计、组织架构搭建、岗位职责划分、绩效考核设计等多方位现代管理方式的借鉴，帮助企业提升经营管理效率、提高服务水平，保持企业竞争力。 公司秉承经典线路、精彩旅行、精心导游的原则，"服务为上、质量为重、信誉为首"是公司发展宗旨，欢迎社会各界监督和指导。 同样的微笑我们更真诚同样的服务我们更精细 同样的操作我们更专业同样的质量我们更可靠