汽车票预订须知【114票务网】

一、预订

1.我司提供部分国内城市汽车票的在线查询、预订、支付、出票服务；由于汽车票余票数据实时变动，不保证100%成功出票，支付成功后请注意查收短信通知。如出票失败，订单金额将于1~7个工作日退回原支付账户，敬请理解；

2.请确保您填写的乘车人姓名、证件号码与有效证件一致。因证件填写错误造成的无法取票问题，由您自行承担；汽车票网上订票暂时只支持二代身份证一种证件；

二、取票【身份证取票，纸质车票乘车】

1、取票凭证：必须携带订票预留的身份证原件，部分车站要求有取票密码(如有密码我们会在短信通知中发给您)，前往乘车站取出纸质车票。一般可通过自动取票机取票，如没有自动取票机，也可前往售票窗口取票；

2.平日请提前半小时前往车站取票，节假日请提前1小时前往，以免因排队人数过多耽误您取票乘车；

三、退票和改签

1.汽车票仅部分路线支持网上退票（以订单页面具体展示为准）。如果订单不支持网上退票，请您在发车前到发车站窗口进行线下退票。

2.除天气等客观因素造成的班车取消，乘客自愿退票均要收取退票手续费。费率由各地汽车站自行规定，一般在10%~50%不等，距离发车时间越近，退票费越贵。退票费由车站收取，如有疑问请咨询车站。

3.汽车票不支持改签，仅能退票。

四、儿童票

汽车票儿童票、携童票暂不支持网上预订，如需购买儿童票，请前往汽车站咨询办理。

五、服务费说明

1.服务费包含技术接入费、短信费等费用，出票成功后申请退票，服务费不退还；

2.部分线路已加收服务费，如支付金额与票价不符则为服务费金额，若有疑问请与客服联系。

其它未尽事宜，请您联系在线客服。