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快递没到怎么办?

万一快递无法准时寄送到或者快递丢失了,请您按照下面的步骤应对:

①在我的-火车票订单-114订单种,找到订单详情,记下开车日期、车次、车厢、座位号

②前往火车站,在售票窗口,按照原车次座位补办一张新车票,这里需要支付全价票款

③上车后找到列车长,告知自己的票是挂失补来的

④下车前,再次找到列车长,要求其开具一张客运记录,证明座位是自己的

⑤下车后,在检票出站前,在补票窗口,凭车票、身份证件、客运记录,可全额退回票款