登录 QQ 注册 我的订单 投诉建议 帮助中心 手机版 收藏本站

您好,欢迎光临国内领先的12306网上订火车票官网--114票务网!

火车票预订手机版
当前位置:114票务网 > 帮助中心 >怎么退票、改签、变更到站?
关于我们
公司简介
法律声明
隐私保护
代理合作
联系我们
广告业务

新手上路

常见问题

自取票

快递送票

汽车票

app114模式

app12306模式

飞机票

云抢票

火车票

酒店

怎么退票、改签、变更到站?

退票和改签:

如果您尚未取票,且距离发车时间大于1小时,可联系我们的在线客服或者致电客服热线025-68955055,我们将为您提供人工退票和改签服务。

如果您已经取票,或者距离发车时间不足1小时,请前往火车站办理退票和改签服务。

变更到站:

如果您尚未取票,且距离发车时间大于49小时,可联系我们的在线客服或者致电025-68955055,我们将为您提供人工变更到站服务。

如果您已经取票,或者距离发车时间不足49小时,请前往火车站办理变更到站。

注:最近铁路部门网上退改签、变更到站政策频繁变动,导致电话退改签服务不稳定,请您随时关注我们的官网说明或者来电咨询。如无法电话办理,请自行前往火车站办理相关业务。火车票全国通退通签,任意一个火车站都可以办理。