怎么退票、改签、变更到站？【114票务网】

退票和改签：

如果您尚未取票，且距离发车时间大于1小时，可联系我们的在线客服或者致电客服热线025-68955055，我们将为您提供人工退票和改签服务。

如果您已经取票，或者距离发车时间不足1小时，请前往火车站办理退票和改签服务。

变更到站：

如果您尚未取票，且距离发车时间大于49小时，可联系我们的在线客服或者致电025-68955055，我们将为您提供人工变更到站服务。

如果您已经取票，或者距离发车时间不足49小时，请前往火车站办理变更到站。

注：最近铁路部门网上退改签、变更到站政策频繁变动，导致电话退改签服务不稳定，请您随时关注我们的官网说明或者来电咨询。如无法电话办理，请自行前往火车站办理相关业务。火车票全国通退通签，任意一个火车站都可以办理。