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改签说明

1. 改签条件:

1)没有取纸质车票;

2)变更当天或之前其他车次需在发车前3小时以上进行,推迟日期或变更到站需在发车前48小时以上进行;

3)其他情况建议您去火车站办理;4)人工服务热线:025-68955055(8:30-22:00);

2. 改签和变更到站“多退少补”说明:

1)在改签或“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,用户需在客服操作后到订单中补全票款;

2)新车票票价低于原车票的,我们将会在1~7个工作日内退还差额,具体时间视原购票时所使用的在线支付工具而定;

3)114票务网暂不支持在线改签;给您带来的不便,敬请谅解。