1.身份核验未通过，还有办法在网上买票吗?

有啊，未通过只能选择送票上门，可以吩咐铁行客服送票到您门口，要不然您就只能长途跋涉、顶着大太阳热汗淋漓的去火车站或代售点排队买票了。

2.为什么要身份核验?

2014年春节，网络购票一票难求。有网友使用“西门吹雪”“庆丰包子铺”作为乘客名字成功网上购票、取票、乘车，此事经媒体报道引起关注，暴露了实名制网络购票存在的漏洞。因此3月1日起，铁路局为完善实名制购票，对网络购票身份信息实施严格核验，只有通过身份核验才能购票。

3.为何身份信息都正确，我未通过而别人却通过呢?

如果3月1日前(半年内)在网上购买过车票(车站人工买的不算)，信息正确立刻就能通过。3月1日前未网购过火车票的用户，由于铁路局数据不够全面，只能部分直接通过核验。未通过核验的需持二代身份证原件到线下(火车站、火车票代售点)进行核验，信息正确才可通过。

如何选择送票上门：查询车票-选择车次-点击预订-车票信息下方有自取票和送票上门，选择送票上门，填写信息提交订单。

4.“未通过”如何办理核验?

须持二代居民身份证原件到车站售票窗口或代售点办理核验，就是说网上不能办理。据网友的反馈，铁路局不会主动去处理“未通过”的证件，目前没有网上办理核验的地方，只能线下火车站、火车票代售点去办理核验，否则一直“未通过”。

5.为什么网上不能办理身份核验?

中国铁路局：为了进一步完善铁路实名制购票工作···你懂得!

6.身份核验“已通过”的好处!

再也不用担心身份信息写错了。以前，名字、证件号写错了，买了也取不到。现在，写错了通不过核验，没法买票，妈妈再也不用担心我浪费钱了。

7.怎么委托办理核验?

身份信息“未通过”核验的用户(乘车人)可委托他人到车站售票窗口或代售点持二代身份证办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。