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 济南铁路局网上订票后出票了怎样退票?

提问者:guobuxi45| 浏览次数:1488| 提问时间:2014-05-19 16:01| 相关链接:兰州铁路局

济南铁路局网上订票后出票了怎样退票?

回答者:ouyangcaonan692 丨 2014-10-29 14:58 

提问者采纳

在开车两小时前并且未换取纸质车票的在12306官网办理退票就可以了;已经换取纸质车票的需到车站售票窗口办理退票。

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其他回答(共1条)

2014-05-19 16:011楼 丨 回答者:qiancang187

济南铁路局网上订票后,如果已经在火车站或是代售点等地方取票了,已经拿到纸制车票后,只能在火车站退票窗口办理退票和改签,退票时需要带上火车票和购票时的证件,在退票窗口办理。

退票手续费收费标准:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。退款会退回到你的账户中。

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