上海铁路局网上订票后出票了怎样退票? 【114票务网】

提问者：peiyinzhu306| 浏览次数：1708| 提问时间：2014-05-18 16:07| 相关链接：北京铁路局

上海铁路局网上订票后出票了怎样退票?

回答者：guobeifan953　丨　2014-10-29 14:26

在开车前2小时并且未换取纸质车票的可以在12306官网上退票；如果已经换取纸质车票的须在开车前到车站售票窗口办理退票。

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2014-05-18 16:081楼丨回答者：pangke1

上海铁路局网上订票后，已经取票了，退票就只能到火车站退票窗口办理退票了，退票需要带上火车票和购票时使用的证件，在退票窗口办理。

特别提示：如果还没取纸质票据，直接可以在网上申请退票;如果已经取到纸质票据，就要去火车站退票站办理退票。

退票手续费收费标准：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。其他退款会退回到原支付的账户中。