成都铁路局网上订票退票要手续费吗? 【114票务网】

提问者：dugufenghua595| 浏览次数：1245| 提问时间：2014-05-17 16:08| 相关链接：改签

成都铁路局网上订票退票要手续费吗?

回答者：liuhuake781　丨　2014-10-29 15:19

需要，火车票退票手续费新规定：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元.

更多问题微信扫一扫

在线客户随时为您服务

2014-05-17 16:081楼丨回答者：shenmatian854

您好，成都铁路局网上订票，退票时是要手续费的，网上订票如果还没有取票，且距发车时间还有2小时以上时间，是可以在网上办理退票手续的，并扣除相应的退票费。

如果火车票已经取票了或是在没有取票的情况下，距火车发车时间小于2小时了，就必须在火车发车前，到火车站退票窗口办理退票。

注意：高铁、动车在发车后的2个小时以内可以改签当天车次，但不可以退票。

火车票退票费按照退票时间与发车时间的长短来规定退票费。于票面乘车开车前大于48小时的，退票时要收取原票价5%的退票费，火车发车前24小时以上但是不足48小时的，要收取10%的退票费。距火车发车时间不足24小时的，要收取原票价20%的退票费。