呼和浩特铁路局网上购票时，重复支付了怎么办? 【114票务网】

提问者：daiyou894| 浏览次数：932| 提问时间：2014-05-17 16:02| 相关链接：武汉铁路局

呼和浩特铁路局网上购票时，重复支付了怎么办?

回答者：xiaoren491　丨　2014-10-29 15:43

遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，12306官网将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。下次购票时，请耐心等待12306.cn网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

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2014-05-17 16:031楼丨回答者：xiaotiantang561

在呼和浩特铁路局网上订票时，重复支付了是没有多大关系的，请旅客放心。

铁道部在收到同一购票订单超过一次以上的扣款通知时，会实时通知银行对重复扣款的交易进行退款。重复支付的款项将按银行规定期限退还到您的原支付银行卡帐户中。