广铁集团网上订票退票要手续费吗? 【114票务网】

广铁集团网上订票退票要手续费吗?

提问者：songhu136| 浏览次数：1203| 提问时间：2014-05-13 15:58| 相关链接：取票

广铁集团网上订票退票要手续费吗?

回答者：baizhoulin870　丨　2014-10-30 10:51

提问者采纳

要的。火车票退票手续费新规定：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时

的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元.

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其他回答（共1条）

2014-05-13 15:591楼丨回答者：shenangsong326

您好，在广铁集团网上订票是要承担退票手续费的，网上订票如果还没有取票，且距发车时间还有2小时以上时间，可以在网上办理退票手续的，扣除相应的退票费。如果在网上订的火车票已经取票了，也可在火车发车前，到火车站退票窗口办理退票。退票时间不得晚于发车前，高铁、动车在发车后的2个小时以内可以改签当天车次，但不可以退票。

注意：不管是在网上退票还是在火车站办理的退票，退票款都是在规定的时间内返还到原支付账户里。