上海铁路局网上订票退票要手续费吗? 【114票务网】

提问者：difa989| 浏览次数：1353| 提问时间：2014-05-12 16:14| 相关链接：北京铁路局

上海铁路局网上订票退票要手续费吗?

回答者：zhoushenban807　丨　2014-10-30 13:43

您好，要的。火车票退票手续费新规定：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元.

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2014-05-12 16:141楼丨回答者：liai49

您好，上海铁路局网上订票，退票时需要承担退票手续费。

网上订票如果还没有取票，且距发车时间还有2小时以上时间，是可以在网上办理退票手续的，并扣除相应的退票费。

如果火车票已经取票了，也可在火车发车前，到火车站退票窗口办理退票。

注意：退票时间不得晚于发车前，高铁、动车在发车后的2个小时以内可以改签当天车次，但不可以退票。

火车票退票费按照退票时间与发车时间的长短来规定退票费。于票面乘车开车前大于48小时的，退票时要收取原票价5%的退票费，火车发车前24小时以上但是不足48小时的，要收取10%的退票费。距火车发车时间不足24小时的，要收取原票价20%的退票费。