武汉铁路局网上订票后出票了怎样退票?
提问者:yangyu630| 浏览次数:929| 提问时间:2014-05-10 15:50| 相关链接:西安铁路局
武汉铁路局网上订票后出票了怎样退票?
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武汉铁路局网上订票后,如果已经取票了,就不能在网上操作退票了,只能到火车站办理退票,退票需要带上购票时的证件和网上订票的订单号,在退票窗口办理。
注意:如果还没取纸质票据,在火车发车前的2个小时以上是可以直接在网上申请退票的。
退票手续费收费标准:距票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;距开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;距开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
网上订票支付的订单,不管是在网上退票,还是在火车站退票的,退款都会退回到原支付账户里。
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