广州铁路局网上预订火车票怎么退票呢?
提问者:maoan377| 浏览次数:828| 提问时间:2014-04-30 15:58| 相关链接:乌鲁木齐铁路局
广州铁路局网上预订火车票怎么退票呢?
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广州铁路局网上预订火车票,退票有二种方式。
方式一:在没有取票的情况下,火车发车前2个小时开外是可以在网上操作退票的。
网上退票流程:登录预定火车票的账号,选择已完成订单,找到自己需要退票的订单,选择退票旅客,点击退票。退票火车站会按照规定收取5%到20%不等的手续费。退票款在20个工作日之内原路返还到自己当时支付的账户里。
方式二:如超过网上限制时间,或是已经在火车站、代售点取票的,就必须在火车发车前到火车站进行退票。动车、高铁在火车发车后的2个小时之内也可以在火车站进行改签当天的车次,但不可以退票。
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