用自动售机票在火车站取票需要注意什么?
提问者:liaozhu783| 浏览次数:3172| 提问时间:2014-02-21 15:52| 相关链接:火车票网上订票
用自动售机票在火车站取票需要注意什么?提问者采纳
在车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票时,只能使用二代居民身份证原件。
车站取本站车票时,不收取票价以外的任何费用,取异地票时,收取5元铁路异地售票手续费。自动售票机取异地票时不收取铁路异地售票手续费。在铁路客票代售点取票时,收取5元客票销售服务费。学生票不收取任何附加费用
换取纸质车票后,不能再在网站办理改签、退票手续哦。
换取纸质车票时,按规定核收异地售票手续费或铁路客票销售服务费。
如果您购票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。您持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给您。请在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
在车票载明的列车开车前2小时之前并且没有换取纸质车票的,可以在网站http://www.12306.cn办理改签、退票手续;在列车开车前2小时之内或者已经换取纸质车票的,只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。
车票只能改签一次;已经改签的车票不能再次改签,但可在改签后车票载明的列车开车前退票。
在互联网购买儿童票时,可以使用同行成年人的有效身份证件信息,也可以用乘车儿童本人的有效身份证件信息。
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