网上支付的火车票还能退不？
提问者：fanzhou182| 浏览次数：3569| 提问时间：2014-02-17 14:58| 相关链接：高铁
网上支付的火车票还能退不？回答者：shishasha208 丨 2014-02-17 14:58
提问者采纳
是可以退票的。
如果没有取票，你可以直接登录你订火车票的账户点击退票就可以的。前提是在发车前的2小时可以操作，在2小时之内就只能去火车站退票了。
如果已经取票了，就只能带着乘车人的有效身份证件去火车站退票了。
不管是在网上直接退票还是在火车站退票，都是需要收取退票费的，退票费是票面价5%到20%之间，最少是2元的手续费。退票的钱是15到20工作日直接返还到当时支付的哪个账户里的。
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