• 出发城市:
  • 出发日期:
  • 到达城市:
当前位置:首页 >> 问答首页 >> 火车票问答 >> 退票问答 >> 动车票怎么退票

 动车票怎么退票

提问者:qima472| 浏览次数:2334| 提问时间:2014-01-10 08:50| 相关链接:北京铁路局

网上订购的动车票,怎么退票
回答者:qiqian802 丨 2014-01-10 16:50 

提问者采纳

您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。

身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失,您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。

动车退票一:网上订票的,取纸质车票前,如果要退票,仍可在12306.cn网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银,退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

网站订票,退票费也同期由20%下调至5%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。

另外,在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

动车退票二:已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。

希望我的回答能帮助到您。

推荐:114票务网支持火车票网上订票服务,支持全国火车站代售点【自取票】哦。

客服

更多问题微信扫一扫

在线客户随时为您服务

我来回答

匿名回答 注册账号 | 登录

在线服务

在线服务

114票务网是国内领先的网上火车票代购服务专业平台。集成了全国火车票代购服务,景点门票预订,旅游度假等旅游及商旅服务。覆盖全国所有城市火车票在线代购业…[详情]

热门专题推荐
12306| 铁友网| 京津高铁| 高铁儿童票| 沪杭高铁| 大瑞铁路| 川黔铁路| 杭福深客运专线| 湘桂客运专线| 南广高铁| 西铜城际铁路| 京广高铁| 吉衡铁路| 临时身份证| 高铁网| 成兰铁路| 火车票补票| 京港高铁| 软卧| 长昆客运专线| 高铁动卧| 特等座| 济泰城际铁路| 深圳坐车网| 汽车票取票| 火车票买票 |铁友网火车票