实名制火车票丢了能退票吗
回答者：longqin534 丨 2013-12-23 16:22
提问者采纳
目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
丢失的火车票不可以办理退票，纸质退票业务的话需要出示乘车人的身份证件和原车票在人工售票窗口办理。为减少客户的损失，丢失的实名制火车票可以补办不可以退票，在火车站的挂失窗口出示乘车人的身份证件，原车次乘车时间、座位号、出发地和目的地，原先取票窗口等信息补办一张车票，在乘车时找到列车长让其在到站时开具客运记录表。后下车前往挂失处，出示客运记录和补办车票办理退票。交2元的挂失补办费即可。希望我的回答能帮助到您。
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