回答者：xiangcang438 丨 2014-01-09 16:20
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
车票改签不需要手续费。但是改签后出现的差价实行多退少补。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
办理提前乘车的改签，最早不得早于车站的预售票期，改签后的车票有效期按照新的乘车日期日期计算。另外始发改签只能办理一次，并且改签后的车票不能退票。
如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座(由你选择)，不收取手续费。
希望我的回答能帮助到您。
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