网上改签的票能退吗
回答者：shangbanghong237 丨 2014-01-07 14:20
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
火车票改签后在开车之前是可以退票的，一张火车票只能办理一次改签。火车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定进行火车票退票，但因特殊情况在火车开车后改签的火车票不予退票。
如果旅客不能按照车票票面指定的日期、车次乘车，可以在始发站办理一次提前或改晚的乘车手续。如果是办理延后乘车，最晚不能超过票面指定的日期、车次开车后两小时，超过两小时则车票作废。
火车票退票执行的是阶梯退票费，离开车前48小时退票只收取5%的退票费，24小时至48小时之间收取10%的退票费，24小时以内的收取20%退票费。
希望我的回答能帮助到您。
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