火车票代售点能不能退票
回答者：qifangying456 丨 2014-01-08 14:10
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
火车票代售点不接受退票业务。手续费是票面价格的5%。具体退票条件如下：
1.旅客退票全国任意的车站通改通退。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
希望我的回答能帮助到您。
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